Gwarancja Satysfakcji ZiołoMed
Jeżeli z jakiegokolwiek powodu uznasz, że produkty zakupione na ziolomed.pl nie spełniają Twoich oczekiwań, daj nam znać! Zależy nam na Twoim pełnym zadowoleniu. Napisz do nas na sklep@ziolomed.pl, a szybko i bezproblemowo rozwiążemy sytuację lub zwrócimy Ci pieniądze.
Prawo do zwrotu (odstąpienie od umowy)
Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa konsumenckiego, masz prawo odstąpić od zakupu w terminie 14 dni od daty otrzymania towaru, bez podawania przyczyny.
WAŻNE: Ze względów higienicznych i bezpieczeństwa (dotyczy żywności, ziół, suplementów i kosmetyków), warunkiem zwrotu jest dostarczenie produktu fabrycznie zamkniętego, z nienaruszonymi plombami producenta oraz nie noszącego jakichkolwiek śladów użycia.
Jak zwrócić produkt w 3 prostych krokach?
- Zgłoszenie: Wyślij e-mail na adres sklep@ziolomed.pl z informacją o chęci odstąpienia od umowy. W wiadomości podaj numer zamówienia, nazwę konta oraz numer rachunku bankowego, na który mamy dokonać zwrotu.
- Wysyłka: Dobrze zabezpiecz i odeślij zwracany produkt w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu na nasz adres:ZiołoMed Sp. z o.o.
ul. gen. M. Langiewicza 50
35-021 Rzeszów - Zwrot środków: Pieniądze za nienaruszony towar zwrócimy przelewem na wskazane przez Ciebie konto bankowe w terminie do 14 dni od daty otrzymania przesyłki ze zwracanym towarem.
Na kupującym spoczywa obowiązek dostarczenia towaru do siedziby ziolomed.pl w terminie do 14 dni od zgłoszenia chęci odstąpienia od umowy. Koszty bezpośredniego odesłania towaru oraz odpowiedzialność za uszkodzenia powstałe w czasie transportu zwracanego lub reklamowanego towaru ponosi Kupujący.