REGULAMIN NEWSLETTERA SKLEPU INTERNETOWEGO Ziolomed.pl

Obowiązuje od dnia 9 listopada 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usługi Newslettera przez ZiołoMed Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. gen. M. Langiewicza 50, 35-021 Rzeszów, NIP: 8133922145, prowadzącą sklep internetowy dostępny pod adresem www.ziolomed.pl, zwaną dalej „Usługodawcą”.

2. Kontakt z Usługodawcą w sprawach związanych z Newsletterem jest możliwy pod adresem poczty elektronicznej: sklep@ziolomed.pl.

3. Regulamin określa w szczególności:

   • zasady zapisywania się do Newslettera,

   • zakres i sposób świadczenia usługi Newslettera,

   • zasady rezygnacji z Newslettera,

   • procedurę składania reklamacji,

   • zasady przetwarzania danych osobowych w związku z korzystaniem z Newslettera.

4. Korzystanie z Newslettera jest dobrowolne i bezpłatne.

§ 2. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

1. Usługodawca – ZiołoMed Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. gen. M. Langiewicza 50, 35-021 Rzeszów, NIP: 8133922145.

2. Newsletter – usługa świadczona drogą elektroniczną, polegająca na przesyłaniu na wskazany przez Użytkownika adres poczty elektronicznej wiadomości zawierających informacje handlowe, marketingowe, promocyjne oraz treści edukacyjne.

3. Użytkownik – osoba, która zapisała się do Newslettera.

4. Regulamin – niniejszy dokument określający zasady korzystania z usługi Newslettera.

5. Sklep Internetowy – sklep internetowy prowadzony przez Usługodawcę pod adresem www.ziolomed.pl.

§ 3. Zakres Newslettera

1. W ramach Newslettera Usługodawca może przesyłać Użytkownikom w szczególności:

   • informacje o produktach dostępnych w sklepie internetowym Ziolomed.pl,

   • informacje o nowościach produktowych,

   • informacje o promocjach, rabatach, wyprzedażach i ofertach specjalnych,

   • informacje o aktualnych wydarzeniach i działaniach Usługodawcy,

   • treści edukacyjne dotyczące ziół, produktów naturalnych, suplementacji i zdrowego stylu życia,

   • artykuły, poradniki, wskazówki oraz materiały informacyjne związane z tematyką zielarską i prozdrowotną.

2. Częstotliwość wysyłania Newslettera może być różna i zależy od aktualnych działań oraz potrzeb informacyjnych i marketingowych Usługodawcy.

3. Usługodawca nie gwarantuje określonej częstotliwości wysyłania Newslettera.

4. Treści edukacyjne zamieszczane w Newsletterze mają charakter wyłącznie informacyjny i nie stanowią porady medycznej, diagnozy ani zaleceń dotyczących leczenia. Nie zastępują konsultacji z lekarzem lub innym wykwalifikowanym specjalistą.

§ 4. Zasady zapisywania się do Newslettera

1. Zapisanie się do Newslettera następuje poprzez podanie adresu poczty elektronicznej w formularzu zapisu udostępnionym na stronie internetowej www.ziolomed.pl.

2. Warunkiem zapisania się do Newslettera jest:

   • podanie prawidłowego adresu poczty elektronicznej,

   • zapoznanie się z Regulaminem,

   • wyrażenie wymaganych zgód na otrzymywanie informacji handlowych i marketingowych drogą elektroniczną.

3. Zapis do Newslettera jest dobrowolny i nie jest uzależniony od dokonania zakupu w Sklepie Internetowym ani od posiadania konta klienta.

4. Użytkownik może zostać poproszony o potwierdzenie zapisu poprzez kliknięcie linku aktywacyjnego przesłanego na podany adres poczty elektronicznej.

5. Użytkownik zobowiązany jest do podania własnego adresu poczty elektronicznej lub adresu, którym jest uprawniony się posługiwać.

6. Usługodawca może odmówić świadczenia usługi Newslettera w przypadku podania nieprawidłowych danych lub stwierdzenia naruszenia postanowień Regulaminu.

§ 5. Sposób świadczenia usługi

1. Newsletter jest przesyłany na adres poczty elektronicznej podany przez Użytkownika podczas zapisu.

2. Wysyłka Newslettera może być realizowana z wykorzystaniem zewnętrznego systemu informatycznego służącego do obsługi wysyłki wiadomości elektronicznych, w tym platformy Kit.

3. Usługodawca dokłada starań, aby Newsletter był dostarczany prawidłowo i terminowo, jednak nie ponosi odpowiedzialności za problemy wynikające z działania systemów pocztowych, filtrów antyspamowych lub innych czynników niezależnych od Usługodawcy.

4. Użytkownik powinien zapewnić możliwość odbierania wiadomości przesyłanych przez Usługodawcę, w szczególności poprzez sprawdzanie folderu poczty niechcianej (SPAM).

§ 6. Rezygnacja z Newslettera

1. Użytkownik może w dowolnym momencie zrezygnować z otrzymywania Newslettera, bez podawania przyczyny i bez ponoszenia jakichkolwiek opłat.

2. Rezygnacja z Newslettera może nastąpić poprzez:

   • kliknięcie linku rezygnacji zamieszczonego w stopce każdej wiadomości Newslettera,

   • przesłanie wiadomości e-mail na adres: sklep@ziolomed.pl, z informacją o rezygnacji z Newslettera.

3. Rezygnacja z Newslettera powoduje zaprzestanie przesyłania kolejnych wiadomości marketingowych w ramach tej usługi.

4. Usługodawca zaprzestanie wysyłania Newslettera po otrzymaniu i przetworzeniu rezygnacji, z uwzględnieniem niezbędnego czasu technicznego na jej realizację.

5. Wycofanie zgody na otrzymywanie Newslettera nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania danych dokonanego przed jej wycofaniem.

§ 7. Reklamacje

1. Użytkownik ma prawo składać reklamacje dotyczące funkcjonowania usługi Newslettera.

2. Reklamacje należy przesyłać na adres poczty elektronicznej: sklep@ziolomed.pl.

3. Reklamacja powinna zawierać:

   • adres poczty elektronicznej, na który zapisano Newsletter,

   • opis problemu będącego podstawą reklamacji,

   • ewentualne dodatkowe informacje ułatwiające rozpatrzenie reklamacji.

4. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

5. Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana na adres poczty elektronicznej wskazany przez Użytkownika, o ile będzie to możliwe.

§ 8. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Użytkowników Newslettera jest ZiołoMed Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. gen. M. Langiewicza 50, 35-021 Rzeszów, NIP: 8133922145.

2. Kontakt z Administratorem jest możliwy pod adresem e-mail: sklep@ziolomed.pl.

3. Dane osobowe Użytkowników, w szczególności adres poczty elektronicznej, są przetwarzane w celu:

   • świadczenia usługi Newslettera,

   • przesyłania informacji handlowych i marketingowych,

   • przesyłania treści edukacyjnych i informacyjnych,

   • obsługi ewentualnych reklamacji i ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

4. Podstawą przetwarzania danych osobowych jest w szczególności zgoda Użytkownika oraz – w odpowiednich przypadkach – prawnie uzasadniony interes Administratora.

5. Użytkownikowi przysługuje prawo do:

   • dostępu do swoich danych osobowych,

   • sprostowania danych,

   • usunięcia danych,

   • ograniczenia przetwarzania,

   • przenoszenia danych, jeżeli ma to zastosowanie,

   • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, jeżeli podstawą jest prawnie uzasadniony interes,

   • wycofania zgody w dowolnym momencie,

   • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

6. Dane osobowe będą przechowywane przez okres korzystania z Newslettera, a po rezygnacji przez okres niezbędny do wykazania prawidłowości realizacji obowiązków prawnych lub ustalenia, dochodzenia albo obrony ewentualnych roszczeń.

7. Dane mogą być przekazywane podmiotom świadczącym na rzecz Administratora usługi techniczne, informatyczne i związane z obsługą wysyłki Newslettera, w tym dostawcy wykorzystywanej platformy mailingowej, na podstawie odpowiednich umów i zgodnie z obowiązującymi przepisami.

8. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie www.ziolomed.pl.

§ 9. Wymagania techniczne

1. Do korzystania z Newslettera niezbędne jest:

   • posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu,

   • posiadanie aktywnego adresu poczty elektronicznej,

   • korzystanie z oprogramowania umożliwiającego odbieranie wiadomości e-mail.

2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości korzystania z Newslettera wynikający z niespełnienia powyższych wymagań technicznych przez Użytkownika.

§ 10. Zmiany Regulaminu

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:

   • zmiany przepisów prawa,

   • zmiany sposobu świadczenia usługi Newslettera,

   • zmian technicznych lub organizacyjnych dotyczących funkcjonowania Newslettera,

   • konieczności doprecyzowania postanowień Regulaminu.

2. O zmianach Regulaminu Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację zaktualizowanej wersji na stronie www.ziolomed.pl lub – jeżeli będzie to uzasadnione – za pośrednictwem poczty elektronicznej.

3. Zmiany Regulaminu nie wpływają na prawa Użytkowników wynikające z przepisów powszechnie obowiązującego prawa.

§ 11. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego, w szczególności:

   • ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny,

   • ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,

   • ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej,

   • rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

2. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie internetowej www.ziolomed.pl w sposób umożliwiający jego pobranie, zapisanie i odtworzenie.

3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 9 listopada 2026 r.

Usługodawca:

ZiołoMed Sp. z o.o.
ul. gen. M. Langiewicza 50
35-021 Rzeszów
NIP: 8133922145
E-mail: sklep@ziolomed.pl
www.ziolomed.pl